能够让客户记住，作为一个产品。这是营销的第一步；能够打动顾客，算是胜利了一半；能在打动客户的同时，也让客户参与产品的营销，似乎有点不可思议了能让客户参与并终身铭记献身，似乎有点悬。但是有一种方法可以让你客户终生以身相许。
二流产品顾客找你一流产品顾客恋上你如何让顾客恋上你终生以身相许呢？笔者最近深入调查了一些典型的有代表性的企业，三流产品找顾客。终于寻得其中奥妙。
产品质量是根本，首先。文化是根本。产品质量是企业发展的生命线，一旦产品质量达不到顾客的需求，一切都是枉然。究竟什么样的产品才算得是合格呢？这方面，欧洲人是典范。瑞士军刀，相信很多人不只听说过，并且还用过。质量是瑞士军刀的一个亮点，文化是一个闪光点。瑞士军刀不只材质好，而且在工艺上特别注意精工细作。据说，瑞士军刀中有一款 “ 瑞士冠军 ” 由 64 个独立零件构成，需要经历 450 多道工序。欧洲人的工匠精神 ” 可见一斑。
算得上是精品了但是还得依靠文化来传播。当一种产品被赋予文化的内涵之后，仅仅有此工艺。产品的价值在某种水平上就有了质的飞跃。除了瑞士军刀，类似的 zipoo 打火机，防弹打火机、黑暗海域中的飞行员、洗衣机槽内的打火机，传奇故事让 zipoo 打火机流传至今。中国，类似的产品有非常小器牌的指甲钳，据说，非常小器公司每一款产品都有一个故事。 1999 年，中华人民共和国建国五十周年成果展 ” 展出非常小器指甲钳之后，小小的指甲钳受到朱镕基总理的赞赏，非常小器公司就以此为切入点，打造了一款总理套装。时至今日，非常小器的每款产品都代表的不同的文化内涵，年销售额 2 亿以上。
具备了欧洲人的工匠精神 ” 这只是胜利了一半，其次。企业还需要打造可供全体工作人员参与的营销系统。全员营销的理念，相信很多企业都有，但是真正能运用自如的企业并不多。根据笔者的观察发现，如今，全员营销靠的不只仅是文化，还有系统。
能临时坚持并发展自身已难能可贵，有企业文化的公司。知道利用企业文化进行隐形营销，恐怕已是凤毛麟角。文化是企业的灵魂，缺少企业文化的企业是不完整的企业，但是能真正读懂企业文化的老板并不多。甚至有些企业的老板为了省事儿，居然把企业内刊外包，甚至认为企业文化可有可无。殊不知，这样不只劳民伤财，还伤害了员工的积极性。
并不代表企业文化做的好不好。企业文化并不是写在墙上和纸上。一般而言，企业内刊办的好不好。私营企业，企业文化就是老板的文化，股份制企业，企业文化是股东的文化。而企业内刊只是企业文化的一部分，如何利用企业内刊进行隐形营销才是企业内刊的关键。这也是文化营销的一部分。所以，做内刊，一定要做营销，否则还不如不做。
特别是对美洲的企业有过研究的人就会知道，其二是打造全员参与的系统。对国外的企业。美国的品牌之所以能在全球占领很高的份额，其根本原因就是美国善于打造自己的系统。麦当劳靠的就是系统，肯德基靠的系统，迪斯尼靠的系统，沃尔玛靠的也是系统。美国人爱打造系统，所以很容易迅速长大，但是东西不一定是精品。注重创建品牌，打造系统，借用发展中国家的廉价劳动力和工厂，换取高额回报。相信很多人都知道诸如玫琳凯、安利之类的护肤品。玫琳凯的开创人 — 玫琳凯 ? 艾施女士，美国历史上最伟大的女性企业家之一。伟大并在于玫琳凯的产品有质量有多好，当然不可否认，有效果的要不然早就夭折了但是真正质量有多好，相信接触并使用过的人都知道。玫琳凯的胜利就在于系统。从 1963 年诞生到今天，销售额已突破 36 亿美元，全球 45 个国家和地区拥有 150 多万美容顾问。金融危机下的 2008 年，玫琳凯的销售额在中国 “ 逆市 ” 增长了 50% 这就是系统的威力。
目前在中国，其实。已经很多企业开始尝试打造自己的系统，特别是改革开放发展起来的珠江西岸的一些企业。已经着手研究美国的系统和欧洲的工业精神 ( 续致信网上一页内容 ) 格力空调的董事长董明珠说，市场经济环境下，很多企业急功近利，目光比较短浅，简单用价格战，或者是跟渠道之间做一个交易，而来实现自己的利润。真正负责任的企业，不是看到短期的利益，而是扎扎实实做好企业自己的产品，坚持要有自己的吃亏精神，也就是工业精神。除了这种工业精神，也有企业开始着手系统的打造。广东圣雅伦学院的院长梁伯强就是优先着手此事的人。据说， 7 年前就积极打造这种系统，但是苦于一直找不到能读懂他想法的人。然而功夫不负有心人，就在去年 11 月，通过一个朋友认识一个电子专业毕业，但是又悉心研究软件的四川小伙子，通过两个小时的沟通，梁伯强发现，眼前这个小伙子领悟能力特好，说的每一个思路，小伙子很快就领悟了就这样，打造全员营销的系统开始动工了时至今日，这个系统不只包括了客户关系管理系统，还有销售系统，随时随地在网上了解客户信息，随时随地了解全国任何一家店的销售情况和每个店的详细库存。就这样，这个小伙子在圣雅伦学院找到自己守业的平台。目前，广东非常小器公司已经启用了这个系统，不只效率高了很多，也节约了不少成本，由此，珠三角、长三角的很多企业听说之后，也纷纷来租用这套软件，说：这套软件完全是一套全新的网络连锁加盟销售模式，与目前网上单店的销售模式有着截然不同的功能 ” 最重要的这套软件能开出 N 个账户，所有的人都可以参与到这个系统来分钱，从而实现全员营销。
但是全员营销的梦也做了很多年，全员营销的口号已经吹了很多年。但是真正要让全员营销的理念深入人心，系统是关键。