“看电影，学领导”系列（COM）

在领导实践中，团队和下属的问题随时发生而且越来越多，如何快速解决问题是对领导力的考验。有效处理随时出现的这些具体情景，才是拥有领导力的真正体现。坏消息是具体情景太多，无法一一预先准备预案；好消息是有些情景会高频度出现，应对当有一定之规。

本系列课程就这些高频度情景，提供细致、明确的领导方法及操作要领，并给出实用工具，帮助参加者学习具体的领导技巧。COM系列课程涉及领导技能的多个主题，每个主题是一门课程。每门课程就某一典型领导情景的领导方法、要领、工具展开研讨，给出规定动作参考。

本系列的独特之处在于，每一个主题都从传世的经典电影中选取片段作为研讨案例，既提供具体的案例场景，也建立起生动的领导形象。令参加者对课程内容感悟深刻，且留有长久印象。但“看电影”是方式，“学领导”是目的。

COM系列与BLT有紧密的衔接。将BLT蕴含的重要内容细节化、具体化，其目的在于帮助领导者在掌握了BLT整体领导流程之后，在高频度出现的具体、独特情景中实施有效领导。

l        课程0 有效领导者之路 内容纲要：

?        现实的领导力挑战

?        审识“领导者”

u      录像案例研究

u      别人为什么要接受你的领导？

?        艰难的成长之路

u      良好的“群众基础”，录像案例研究

u      独挡一面的业务能力，录像案例研究

u      “领导者”工作的领域，录像案例研究

u      小结：“领导”无法任命

u      建立权威，录像案例研究

u      拥抱挑战，迅速行动，录像案例研究

u      领导者的创意、信念、责任

u      小结：“领导”的位置须由自己争取而来

?        总结与回顾

u      领导的核心任职资格

u      成为真正的领导的4道关

u      德鲁克等大师关于领导的见解。

l        课程1 赋予工作以意义 内容纲要：

?        领导力的层次与使命感

u      最伟大的领导

u      录像案例研究“你是否还能做点什么？”

?        企业或团队使命的含义及领导意义

u      使命的定义

u      案例：使命管理的实践案例

u      建立工作意义对领导团队的价值和作用

?        如何定位使命或赋予工作意义

u      赋予工作以意义，丘吉尔的案例

u      经理要善于赋予工作以意义

u      运用使命进行领导，录像案例研究

?        总结与回顾

u      德鲁克关于使命管理的见解

u      运用“使命”建立领导团队的信念系统

l        课程2 价值观到行动 内容纲要：

?        感受、理解价值观

?        价值观对个人和组织的价值；

?        价值观如何产生影响：抉择时刻，具体行动；

u      录像案例研究

u      “不自觉”行动发生的机理

?        价值观的领导意义；

u      行为准则

u      底线

u      一致性

u      可预测性

?        企业文化与价值观

?        如何塑造组织的共同价值观

?        运用价值观实施领导

?        分支机构落实、运用公司价值观的关键要领

l        课程3 领导行动 内容纲要：

?        领导下属的挑战：如何在多变的情境下推动下属付诸行动

?        实施领导的思考：“好招不怕老”V.S“见招拆招”

?        案例资料介绍

?        录像案例学习1、2、3

?        小结：因对象而不同的领导方式

?        案例学习4、5

?        小结：因任务而不同的领导方式

?        影响领导者实施领导的因素分析

?        领导行动的工具

u      情境领导理论要点、实用模型及运用要领

u      下属的准备状态：评估工具和要点

u      工作的紧要等级：评估工具和要点

l        课程4 一对一辅导 内容纲要：

?        一对一辅导的目的与价值

?        创建有利于员工发挥的环境

?        设计技能的阶梯辅导员工步步进阶，

u      辅导的对象和时机

u      设定目标并获取承诺，录像研究

u      从其熟悉之处着手，渐行提高

u      强化技能标准，录像研究

?        导入实战，以绩效检验

?        协助下属找出问题点

u      由提高技能到改善意愿

u      技能-意愿二维分析

u      技能-意愿互动关系

?        建立深层共识，激发行动

u      从更高层面理解工作的意义，录像研究

u      评估并及时反馈，鼓励成绩

u      清除前进的障碍：外界的，内心的

?        一对一辅导的流程与模板工具

l        课程5 鼓动人心 内容纲要：

?        鼓动的目的；

?        何时需要做鼓动；

u      鼓动与动员的4个关键时刻

?        一对多鼓动实例与着力点分析

u      录像案例研究

?        鼓动的内容选择及标准

u      录像案例研究：队长的致辞

u      内容的4个来源

u      以听众为中心快速组织话题

u      简短演讲的标准

?        处理尴尬问题

?        一对多鼓动的其他可用方式

?        判断鼓动的成效。

l        课程6 用领导力打造制胜团队 内容纲要：

?        公司目标与经理人的责任

u      艰难环境和困难任务带来的压力，录像案例研究

u      典范团队分析

?        建立核心理念

u      为团队注入灵魂，录像案例研究

u      运用使命的领导技巧

?        寻找可信赖的力量

u      录像案例研究，经营目标的形成机制

u      值得信赖的经理人有什么特点

u      使自己成为实现目标的可信赖的力量

?        选拔成员，组建团队

u      录像案例研究，识别团队技能缺口和关键成员

u      长处管理，先找对人再做对事

?        融合

u      团队合作中理想与现实的距离，录像案例研究

u      新成员的融入努力 V.S. 团队作出接纳的准备

?        处理艰难的环境和任务引发的团队问题

u      团队—任务关系原理，录像案例研究

u      创建团队氛围；引导、建立团队共识；领导行动

?        实时调整团队保持状态

u      录像案例研究，实时调整团队状态

u      检讨领导者的领导方式

?        艰难时刻，以身作则

u      判断、评估环境与任务，录像案例研究

u      有效配置团队资源

u      身先士卒，带动团队

?        处理团队内部冲突

u      冲突的起因与影响

u      冲突处理要领，录像案例研究

u      维护团队，清除合作障碍

?        总结：持续建设与领导团队

u      团队价值体现在肩负的目标

u      不能一蹴而就，也不能一劳永逸

l        课程7 运用非财务激励工具 内容纲要：

?        激励为何重要？

u      录像案例研究，激励不足带来的问题

u      员工或团队4大病态表现

u      何谓“激励”

u      激励的本质与领导意义

?        经理人手中的激励工具

u      公司全面报酬地图

u      测试：确定有效激励因素

u      财务性工具与运用简析

?        非财务激励工具与运用分析详解

u      非财务性工具清单

u      非财务性工具的运用案例：工作认可，荣誉与评优，书面感谢……

u      有效激励的操作要领

u      谨慎运用负激励

u      理解多样的激励原理：层次论，公平论……

?        总结：建立你的激励工具箱，坚持做到

l        课程8 完成艰巨任务 内容纲要：

?        如何使艰巨任务变得可靠？

?        目标—计划—共同工作计划；

?        制定共同工作计划的行动与关键点；

?        先找对人再做对事；

?        重要准备：信息收集；

?        解决关键问题；

?        处理变化和意外；

?        应对实施中的风险；

?        任务失败的样板。

l        课程9 带出团队的执行力 内容纲要：

?        达成执行的共识

u      执行不力的表现与危害

u      执行力概述及准模型

u      执行对经营成功的意义

?        提升团队执行力的行动

u      七个基本行为

u      六个行动步骤

u      改正执行中的6大错误

?        推动团队执行的有效工具

u      MBWA

u      团队时间管理

u      有效会议

u      “一页纸”

u      ……

?        回顾及行动计划

l        课程10 部门间伙伴关系与协作 内容纲要：

?        你的部门、我的部门

u      录像案例研究及启示

u      从“部门”谈起：分工的效率与罪恶

u      经理人成功的第三关

?        赢得其他部门的支持

u      分工与成果界定，录像案例研究

u      基于成果的信任关系

u      建立共同行动规则：工作边界；流程衔接；I/O标准；

?        带动伙伴投入你的工作中

u      录像案例研究

u      工具：沟通使命、目标、愿景

u      在协作部门间形成共同的语言和习惯

?        小结：沟通、关系、贡献价值及协作

?        处理合作中的问题与冲突

u      录像案例研究

u      处理问题：意见分歧；利益分歧；价值观分歧

u      冲突产生的原因和分类

?        推动共同事业成长

u      录像案例研究

u      将工作关系提升至伙伴关系，

u      分享成果，庆祝成功

?        使用协调工具：更高一级的目标，共同计划，协作配合表……

?        总结与回顾：赢得合作，赢得成功

l        听课对象：带领团队的各级管理者，在参加过BLT的6至9个月之后。

l        课程长度：内训或大型公开班，每个课程6小时。