【课程目的】“凡事预则立，不预则废”，“预”就是准备、设计和策划，就是对系统的预先设定；“立”就是保障、效果和质量，就是对目标的追求与实现。为满足对培训需求的延伸与实现，为落实对培训需求的任务与目的，减少教育、培训活动实施与运作中的盲目性，确保企业教育、培训管理工作的针对性与有效性。

【培训目标】

?提高培训管理者对设计策划培训重要性的认识；

? 能较好排除制约培训项目实施运作的各种因素；

? 能够选择适宜培训项目要求的培训方式与方法；

?能独立完成各类项目的培训计划书的编制工作；

? 能选择、采购好适合企业需要的外部培训讲师；

? 知晓选拔、培养企业内训师的基本方法与内容。

【教学形式】培训以多媒体投影教学的专题讲座为主，并进行学、教双方的互动式教学、案例分析的辅助教学、现场演练的实习教学、问题演示的模拟教学、咨询答疑的交流教学、考试考核的强化教学等。

【延伸服务】培训结束时，讲师将提供自行开发的与教学内容相匹配的支持性、技术性、工具类、政策性、参考性、实用性较强的工作文件40个

【课程时间】此课程的时间为一天（也可以延伸为二天）。

【课程提纲】

第一单元：设计策划工作在培训管理中的地位与作用

1.对企业培训设计和策划现状的分析思考；

2.对企业培训的设计与策划的认识与理解；

3.设计与策划工作的基本操作流程与要求。

问题剖析：国有企业在设计策划培训项目时出现的问题。
案例分析：海南电网公司内训师培训项目的设计与策划。

经验推广：江苏省电力公司在设计与策划培训中的经验。

第二单元：如何搞好对培训项目制约条件的排除与确定

1.参培员工自身的制约条件与因素；

2.培训项目自身的制约条件与因素；

3.确定和排除制约条件注意的问题；

   4.处理制约培训条件与因素的对策。

案例分析：北京电力公司参加一培训项目的案例分析。

方法推荐：《培训项目制约因素与条件》的文件编制。
   经验推广：前沿讲座在排除制约条件与因素中的做法。
   第三单元：培训方式与方法选择的种类、问题与对策

1.培训方式与方法选择的种类；

2.选择培训方式应考虑的因素；

3.选择培训方式应注意的问题；

4.搞好培训方式选择中的对策。

案例分析：山西省电力公司人力资源部主任的兵教官。

问题剖析：浙江省电力公司培训中心选择的培训方式。
   经验推广：广东电网公司培训专责的培训方式的选择。

第四单元：编制各类《培训计划》的方法、问题与对策

1.培训计划书编制的主要内容；

2.培训项目的层次划分的方法；

3.参培人员的层次划分的方法；

4.培训计划编制的问题与对策。

案例分析：柳州供电局与北海供电局培训层次的划分。

方法推荐：项目培训计划与年度培训计划编制的步骤。
   经验推广：海南电网公司项目培训计划书编制的范例。

第五单元：选择、采购、培养、使用内外培训师的方法

1.选择、采购外部培训师的方法与技巧；

2.培养、使用内部培训师的方法与技巧；

3.选择培养内外部培训师应注意的问题；

4.企业师资队伍体系建设的方法与途径。
   问题剖析：培训市场讲师鱼龙混杂现象的剖析与预防。

经验推广：神木发电厂、宁海发电厂内训师培训经验。
   教学游戏：选择、采购培训师与《跟我学画画》检验。

第六单元：设计与策划培训项目的十七项内容与问题

1.设计与策划培训的十七项内容；

2.十七项内容的重点环节与问题；

3.对设计策划工作的监督与检查；

4.对实施运作培训的规范与准备。

问题剖析：设计与策划工作中的不确定性问题的分析。

经验推广：设计与策划工作中的应急预案项目的准备。
   延伸服务：无偿拷贝讲师自行开发技术性工具类文件。