? 培训对象:

各类企业的专、兼职培训师等人员等。

? 培训目的:

对企业内部培训师进行提高性的再培训，以期全面提升企业培训师的整体素质，有力支持企业教育、培训活动的深入开展，确保培训教学活动的有效性与高效性。

? 培训目标:

1.能掌握培训课程开发的流程与步骤；

2.能把握课程内容的主体性与实用性；

3.能搜集、开发并运用好教学的案例；

4.能搜集、开发并运用好教学的游戏；

5.能编制高水准的教学讲义培训资料。

? 培训方式:

教学采用以专题讲座为主的多媒体教学，并配合互动式教学、案例对比教学、演练辅导教学、实操练习教学、游戏辅助教学、考核检验教学等形式。教学主体内容力求“新、实、精”，注重易学、易懂、易操作、易掌握，注重教学效果的实际、实用、实效性，确保参培者“学有所得，学有所获，学有所用，用以见效”。

课后将为参培学员无偿拷贝支持性、技术性、工具类、参考性文件30个，便于参培者及时转化培训环境与效果。

?课程大钢（?为重点内容，时间为三天）

一、企业培训师的素质要求与角色认识

1.培训讲师修练的重点内容与方向；

2.防止不良倾向对自身的负面影响；

3.培训师赢得学员欢迎的黄金法则；?

4.培训讲师的职业道德与职业素质。?

二、认识和掌握成人教育的规律与特点

1.成人参加培训学习的个性与特征；

2.成年人可接受性中“三性”表现；

3.如何摸清、摸准、摸透学员需求；?

4.如何让学员看得到其价值和利益。?

三、培训课程开发和设计的方法与技巧

1.课程开发设计的基本步骤的原则；

2.如何读好、读懂、读透培训计划；?

3.如何的备目标、备要求、备结果；

4.如何收集、搜索、收缩教学信息；?

5.如何编制、编排、编辑课程内容；?

6.如何开发、筛选、使用教学案例；?

7.如何搞好游戏的引爆点与落脚点；

8.讲义资料PPT的制作方法与技巧。

四、企业培训师教学的主要方法与技巧

1.培训教学具体方法的选择与商榷；

2.沟通参培学员的具体方法与技巧；?

3.消除自身紧张情绪的方法与技巧；?

4.加强教学控场能力的方法与技巧；?

5.理顺教学程序与寻找教学的灵感；

6.语言表达过程中的问题方法技巧：?

（1）语音使用上如何能吐字归音；?

（2）语速安排上如何能规范适中；

（3）语调表现上如何能抑扬顿挫；?

（4）语气使用上如何能可亲可敬；

（5）语技安排上如何能得心应手；

（6）语法表现上如何能现代流行；?

（7）手法使用上如何能故事新编；

（8）内容安排上如何能轻重缓急；

（9）形式表现上如何能节奏韵律；

（10）问题的语言如何避免与预防；?

（11）肢体语言表现的形式与方法。

?授课讲师简介：

李老师是我国企业培训管理领域中最具其影响力的讲师之一，是倡导企业培训质量流程化管理的第一人。原系中华职业教育社培训部部长，现任中国继续教育联合学院教授，中国人力资源开发研究会主讲教师。是中国电力培训网的推荐讲师，是中国电力科技成果转化网的推荐专家。获改革开发30年中国企业教育培训五十强培训师，获首届全球人力资源类华人10强培训师。李老师常年为电力企业授课。

?教学参考文献：

《企业培训师国家职业标准》（中国劳动社会保障出版社）、《企业培训工作的组织与管理》（李富清开发与编制）、《ISO10015质量管理培训指南》（中国标准出版社）、《企业培训师培训教材》（新华出版社）、《企业培训师编导演的方法与技巧》（李富清编制）等。