高端员工的职业化提升实战特训班

 开课时间：2010年3月19日-3月20日（2天）
 上课地点：北京-清华大学
 课程费用：4880元/人  （含2天学费、教材费、会务费、午餐费）
 在同质化竞争时代，公司的产品和服务决定了一家公司的品牌是否能脱颖而出，而公司产品和服务水平又取决于公司高端员工的职业化程度，因此员工的职业化提升决定了一家公司是否具备核心竞争力。德翰咨询一直在关注和跟踪高端员工的职业化提升，并专门研发了相关产品和培训课程。伴随着宏观经济的回暖，在制订2010年人才策略、及“人才布局”的关键时刻，企业高管和HR此时更加关注这一议题。本次培训，将与您分享高端员工职业化提升的理念和最佳实践，特邀国际著名顶级资深管理顾问及职业规划导师Mr. Brian Wong亲临清华现场授课。为企业释疑解惑，诚邀各单位组派相关人员学习，欢迎参加！

【课程目标】
帮助管理者和员工塑造职业化心态；学会打造一个职业人正确的职业通道；
提高职业化素质，掌握现代企业管理者和员工必须具备的职业化素质；
掌握人际关系、沟通、时间管理、执行力等职业能力；掌握职业者生涯规划和管理技巧；
学会如何保持专业形象及商务礼仪；学会让企业、让客户满意的技巧。
【适合对象】
企业中高层管理者、有志成为企业高管的人士以及有职业化潜质的员工等。
【课程师资】
Mr. Brian Wong
国际顶级资深管理顾问和职业规划导师
20年跨国公司的高级职业经理人生涯 / 实战派管理学教授
清华大学毕业，获工学士和硕士学位。中科院研究生院客座教授。
早年就职于国家经委并于1990年加入美国通用电气公司（GE）担任6年的中国市场经理，负责渠道销售和经销商管理。在GE期间，他多次聆听杰克.韦尔奇 的演讲和培训，同时是第一批获得GE“高级技术领导人”培训证书的仅有的三个本土经理之一。而后，他成为美国MASCO集团Delta 公司中国区总经理。还担任过某大型合资企业总经理兼集团公司市场总监，以及世界500强公司事业部总经理。
培训过的部分客户：
日本松下电气(中国)、长虹集团、美国通用电气、正大集团、美国惠普(HP)、中石油、中石化、中海油、华旗、用友、中粮集团、北大总裁进修班、中科院研究生院EMBA班、联想集团、日本NEC、柳州五菱汽车、美的集团、物美、中国联通、国家电力公司、中国国航、清华同方、国家开发银行、百度、圣象地板、柳工集团、海南航空、清华大学营销总监训练营、郑飞集团、清华科技园等等。
【课程大纲】

高端员工的职业化提升      3月19日 
第一部分：
一、员工职业化的角色定位
●　从Jessica的困惑说起……
●　什么叫职业化的素质和技能
●　衡量一个员工职业化的核心指标
●　什么东西砠碍了员工的发展和提升——职场6求
●　你想成为成功人士吗——世界顶级猎头公司对高端人才的界定
●　跨国公司的职业化和专业化实践介绍

二、职业化最重要的技能——沟通
●　为什么杰克韦尔奇把沟通看作是管理者的最重要的技能？
●　沟通的本质和要诀
●　沟通与职业化提升的互动关系
●　10种常碰到的沟通问题分析
●　11种在工作中的致命失误 

三、职业化的管理沟通策略
1，沟通的黄金7C原则
2，部门经理的常见问题及其解决方案 
●　跨部门的横向沟通
●　与各种难缠的人打交道——几种典型类型
3, 成功与你的上司沟通
●　老板的屁股线在哪儿? ●　四种上司和四种下属
●　你在组织中的价值——成为职场的品牌
●　职场上最大的悲哀是什么？
4， 有效突破沟通的障碍和壁垒的办法
5， 实战案例
四、职业化能力的几个重要方面
1，形象塑造和适度包装
●　职场着装的15个实测数据
●　实战与技巧
2，个人职业化生涯设计和成长
●　自我提升的若干个途径
●  职场晋升的快速通道
●  你是汉堡人才的那类员工吗？
●  工作中必不可少8个朋友
●  推动个人成长的15项能力
3，职场人的成熟度
●  成熟职场人士的特点分析 
●  如何正确对待职场的不公平和职场冲突?
●  处理职场“冷暴力”的经验和技巧
●  什么是职场的高端技巧?

五、沟通之后的跟进和几个实战问题解析
1，如何把自己培养成沟通高手？
●  什么时候不能沟通？
●  打造信任的增值力
●  推进和落实的有效步奏
 

高端员工的职业化提升      3月20日 
第二部分：
六，管理者和领导力的提升
●  “经理封顶 ”定律
●  管理者的定位，最有价值的素质和能力
●  好经理和坏经理的区别
●  人生角色和你的团队中的角色认知
●  职业经理的六项职责和角色
●  明茨伯格关于管理者的八副面孔（类型）分析
●  德鲁克的经典五问

七，目标管理
1，为何目标是构成成功的基石
2，目标管理的实战演练
3，哈佛调查说明了什么？

八，实战中的难题解决：
1，有什么有效办法可以提高自信心？
2，坏习惯可以改正吗?
 3，80后/90后的沟通特点和应对？
4，工作压力过大，无法承受——你会进行有效的压力管理吗？
5，难以打破原有的制度和体系，你能做什么
6，员工什么时候要转行？什么时候不能？
7，如何提高员工的主动性和责任心？
8，新经理如何定位和尽快上手？

九、团队中激励和批评的技巧
●　几种有效激励的要诀和招术
●　皮格马力翁效应
●　检查下属是否尽职的六把尺子
●　11项必须克服的职场缺陷

十，职业经理的管理百宝箱
●  如何建立信任
●  直面公司政治
●  招聘与面试