第一部分：供应链战略和流程规划
? 单元一、认识供应链
1. 啤酒游戏
t 总结分析：认识供应链牛鞭效应
2. 制造企业供应链管理的范围和内涵
3. 商贸企业供应链管理的范围和内涵
4. 供应链分析的工具-推拉分析法
t 研讨：用推拉分析法绘制本企业供应链模型
? 单元二、供应链战略
1. 供应链战略在企业战略中的地位
2. 基于产品和市场竞争的供应链战略
3. 成本型供应链与响应型供应链战略
4. 基于产品和市场竞争的供应链战略
t 案例：DELL公司供应链战略
t 演练：如何制定本企业供应链战略
? 单元三、供应链流程规划
1. 供应链业务流程规划的方法论SCOR
2. 供应链绩效管理
t 用标竿法识别供应链改进的方向
3. 供应链四级业务流程架构和设计
4. 几种制造模式的特点与供应链管理的关系：MTS、ATO、BTO、ETO、PTO
5. 演练：运用SCOR规划学员企业的供应链管理流程
? 单元四、供应链协同
1. 研发与供应链协同
1)如何管理影响供应链绩效的研发关键流程：BOM维护管理、ECO更改
2)实施通用器件设计
3)产品差异化延迟
2. 营销与供应链协同
1)避免促销与数量折扣的误区
2)渠道管理的关键点
3)案例分析：是什么导致600万货款无法追回
? 单元五、信息技术在供应链中的运用
1. 电子商务
2. 电子采购
3. 协同计划、预测与补货（CPFR）介绍
第二部分、供应链运营管理和流程优化
? 单元一、供应链环境下的采购组织管理和战略
1. 采购组织架构设计
2. 采购组织文化
t 案例分析：是否接受这样的会议邀请？
3. 采购战略和理念
1)基于供应链总成本的采购成本管理
2)案例：TOM犯了那些错误？
3)建立供应商战略伙伴关系
? 单元二、战略的采购流程
物料族分析、采购环境和风险分析、制订采购策略、供应合同管理、采购IT规划
1. 开发和认证供应商：供应商调查问卷设计和现场考察标准
2. 如何选择不同的认证方式：招标采购、竞争性评估、比价
3. 采购业务流程设计和优化：如何运用框架协议、一揽子订单提高采购绩效
4. 企业内控与采购流程：采购流程的一统一四分开原则
5. 供应商管理：供应商绩效指标的定义，供应商违约处理、供应商考评与供应商分级管理
6. 外包的管理：外包决策、风险控制、项目管理、流程融合
1)案例：某公司结构件设计、制造外包
2)VMI简介
? 单元三、供应链计划流程管理和优化
1. 销售预测的业务流程
1) 销售预测的特点
2) 预测方法：平均移动法预测、专家预测、事件影响、季节模型
3) 案例：新产品销售预测的模型
2. 物料需求计划流程
1) 计划工作的三大支柱：需求管理、基础数据、平衡供应与需求
2) 演练：运行S&OP 并制订主生产计划
3) 什么是ABC库存计划
4) 安全库存建模、试运行和修正
5) 适合制造企业的几种订货模型：简单的计划模型、订货点计划、定期订货模型、长单物料计划流程
6) 减少库存的供应链管理策略
7) 教你如何控制计划的风险：关注成为呆滞料的风险、管理对供应商的承诺、对供应商的供应柔性要求
8) 演练：运行S&OP 并制订主生产计划
3. 生产调度计划流程
1) 客制化产品生产调度计划管理最佳实践：实施客户合同计划（CCP）流程
? 单元四、订单履行业务流程管理和优化
1. 客户合同和文档管理
1) 案例：某公司合同文本编制和管理
2. 配置和报价管理
1) 案例：某公司特配订单处理流程优化
2) 案例：某公司配置和报价流程优化
3. 合同评审和订单统计分析
1) 案例：某公司订单分析报告
4. 应收款管理
1) 应收款核算
2) 应收款管理
3) 案例：某公司应收款管理流程分析
? 单元五、物流管理流程优化
1. 物流规划
1) 仓储成本控制管理
2) 如何进行库存ABC分析
3) 案例：某公司实施物流IT系统的成效
2. 逆向物流管理
1) 案例：非正品处理流程
2) 案例：市场退货处理流程优化☆ 库存成本的构成和计算
3. 收、发货业务流程
1) 如何选择合适的运输方式
2) 运输承运商选择和管理
案例：某公司收货流程优化