课程特色
　◎与研发团队的特点相结合，立足于解决研发团队面临的问题。
　◎将西方关于团队建设的理论与中国优秀的文化传统相结合，优势互补，发挥最大效益。
　◎讲授的内容密切结合实际，案例子丰富，通俗易懂，可操作性强。
课程收益
　◎理解高效团队的五大基本要素
　◎掌握基于五大基本要素的两种团队管理机制，以及如何应用这两种机制。
　◎掌握高效团队目标管理的技能。
　◎理解三阶层的行为特征。以及如何做一个卓越的高层主管、杰出的中层主管、和优秀的基层主管。
　◎理解团队角色认知、角色转换，以及三阶层良性互动的要诀。
　◎掌握高效团队的会议管理技能，包括研发设计评审和问题研讨会。
课程大纲
上篇：团队管理基础
1、研发团队运作面临的问题
 尽管建立了研发管理制度，但为什么项目运作的效率仍然很低？
 尽管为提高效率建立了矩阵式组织，怎么感到沟通反而更困难了？
 为什么项目经理普遍反映权力太小与责任不相称，难以管理好团队？。。。。。。
2、研发团队的组织架构
2.1 常见的研发组织结构及其特点
2.2　研发管理体系的构成要素
2.3 如何组建研发团队
（机械化的组织和适应性的组织的优缺点）
2.4　研发及技术型管理者的角色与核心工作
 研发领导如何授权
 产品经理的职责是什么
 项目经理的职责
 部门经理的职责
 核心小组成员的职责
 扩展小组成员的职责
2.5 角色认知和角色转换
3、研发团队的分工与配合
3.1建立功能型团队与项目型团队
3.2研发团队规则和工作流程的建立
(标准化、规范化和弹性化、柔性)
3.3给研发技术人员创造愿景、描绘愿景，尤其是关于项目与团队前途
3.4目标共享与任务分配
（目标的共享化、承诺化、系统化、任务分配的原则、分配时的抗拒处理、分配时的控制紧度、分配后的跟踪与控制、结果反馈）
3.5给研发及技术人员分派工作中容易出现的问题
★★ 案例研讨：两个领导意见不一致，怎么办？
★★ 案例研讨：分工后有事情没有人管怎么办？
3.6给研发及技术人员空间
★★案例研讨：给予研发技术人员的空间到底多大，犯什么样的错误可以接受？
4、研发团队的激励与沟通
4.1研发团队的业绩目标
4.2如何增进研发团队的凝聚力和士气
★★讨论：如何增进研发团队的凝聚力和士气
★★讨论：如何针对不同环境和不同的研发人员进行情景领导
4.3研发团队的运行机制
 形成共同的工作方法
 研发团队所经历的各个阶段及关注要点
 矩阵式组织的绩效考评
4.4向更高层领导汇报研发工作的方式
（项目信息需求、月度信息需求、年度信息需求和汇报模板）
4.5研发人员沟通的要点和注意事项
 与高层领导沟通容易出现的问题
 如何看待高层领导讲话不清楚？
 中层如何做到上情下达和下情上通？
 什么情况下必须清清楚楚？
 与上级、平级、下级的沟通要注意什么？
4.6情理法的处理
4.7变与不变的控制与配合
 以不变应万变
 连续性调整与及时化解问题
★★讨论：需求总是变来变去怎么办？如何在变的同时避免朝令夕改？
★★案例研讨：一个人承担多个项目遇到资源冲突怎么办
★★案例研讨：研发技术型团队的成员常被迫承担紧急的项目周期，该如何处理？
★★案例研讨：任务下达后完成得不好但因为是碰到困难又怎么处理？
 在什么情况下采用哪些激励手段比较合适？
5、研发及技术人员的考核与激励
5.1有效理解结果、过程、投入的考核之间的关系
5.2各层次技术人员考核要求及关键内容
5.3个人绩效考核法与团队绩效考核法
5.4静态与动态考核法；定性与定量考核法
5.5面向结果的绩效考核办法
 关键绩效指标考核法（KPI法）
 平衡计分卡考核法（BSC法）
 个人业务承诺法（PBC法）
 考核流程与360度考核法
★★案例研讨：绩差人员以及绩优人员的绩效评价面谈方法
★★案例研讨：国内外优秀标杆企业案例与模板研讨
下篇：研发高效评审—发挥团队的智慧
1、高效评审为什么如此重要
 有关评审必要性的疑虑
 从设计控制看评审的重要性
 评审VS质量成本
 质量管理体系对评审的要求
 有关评审收益的报告
 缺陷纠正放大律
 各个角色的评审收益分析
 小组讨论：评审存在的问题及其原因分析
2、评审的属性及其面临的挑战
 评审低效的种种表现
 评审面临的文化问题
 评审是技术还是管理？
 评审的目的和重点是什么？
 采用个人领导制还是团队制？
 评审系统的五个组件
3、高效评审的十大锦囊
4、评审流程模式及其应用
5、评审分层管理责任制
6、评审的技术支持工具
7、评审的改进
★★案例研讨：贵公司评审的现状及可改进的建议。