课程背景

经常听到很多企业老抱怨中层不得力，中层说主管能力不行，主管说员工不行，一层一层抱怨，但抱怨有用吗？显然抱怨永远也解决不了问题……下属不会干工作，不知道怎么干？问题出在了哪里？

许多企业认为，我们流程有了，组织架构有了，制度有了，职能职责有了，甚至……都有了，认为万事俱备，就等着管理出效益了，可是往往事与愿违，为什么呢？

这是否说明向管理要效益是空谈呢？答案显然是否定的。那为什么又很少有企业从中受益？或很少有企业通过管理，使企业能脱胎换骨、使效益和执行效率都有显著提升呢？显然，是企业的管理和流程出了问题，中高层管理者没有完全尽到责任，没有发挥应有的作用，没有为企业创造效益。但这不能把责任完全归咎于中高层，为什么？因为企业没有提供机会培训他们，没有辅导他们，这是重要原因之一。

本课程将引领中高层深入了解：企业为什么要设立中高层？中高层应重点发挥什么作用？中高层应该如何定位自己的角色？中高层应该重点抓好哪些工作？中高层应该具备什么素质和能力才能带好团队？中高层应该如何才能让管理产出效益？……

课程目标

切实帮助参加培训的管理者理清思路，明确角色定位，掌握管理方法，提升管理技能，，倍增管理效率，帮助管理者开拓提升企业效益的全新渠道，真正实现“向管理要效益”。

【课程大纲】

一、互动：中高层管理者应知道的基本管理知识

u 什么是管理？

u 中高层管理者的主要工作是什么？

u 考量中高层管理人员的三大指标是什么？     

u 中高层管理者的核心使命是什么？

二、阐述：中高层管理者的角色认知

u 企业为什么要设置中层？

u 企业中层的职责和使命是什么？

u 中高层管理者如何进行角色认知和准确定位？

u 企业需要“三好”管理干部，是哪“三好”？

u 企业中层心态不正确、执行力不强，将会出现什么结果？

三、评介：中高层管理者应具备哪些方面的能力 

u 中高层管理人员应有的基本能力；

u 中高层管理人员应有的核心能力；

u 中高层管理人员应有的“超群”能力。     

四、分享：中高层管理者“管”什么？

u 中高层管理人员的日常管理；

u 中高层管理人员的项目管理；

u 中高层管理人员的目标管理；

u 中高层管理人员的团队管理；

u 中高层管理人员的时间管理；

u 中高层管理人员的情绪管理；

u 中高层管理人员的自我管理；

u 推荐中高层管理人员使用的管理工具；

u 建议中高层管理人员使用的管理方法。

五、点穴：中高层管理者应该具有的十大正确职业、阳光心态 

1、公司把我们放在中层，就是让我们全身心地投入，全力以赴地为企业作出贡献。

         ——职场人士的三种类型。

——尽力而为与全力以赴有什么不同？

——全力以赴为企业做出更多贡献，你将得到什么？

  2、公司把我们放在中层，就是让我们提交结果。

         ——什么是结果？结果与任务有什么不同？

        ——为什么许多人认为完成了任务就是提交了结果？

        ——如何提高结果提交率？

        ——实例分享：富士康如何让中层提交结果？

 3、公司把我们放在中层，就是让我们带好团队。

         ——什么是团队？

        ——团队与团伙有什么不同？

        ——带好团队的核心要素。

 4、公司把我们放在中层，就是让我们处理问题。

        ——不主动处理问题，总喜欢把问题上交，要中层何用？

——处理问题的能力是评价中层的主要指标之一。

——谁处理问题的能力强，谁就应该拿高薪。

                ——视频片段：为什么他们两个人工资拉开了档次？

 5、公司把我们放在中层，就是让我们承担责任。

         ——什么是企业的核心构造？

——为什么责任对于企业中层来说是最重要的？

——没有人承担责任，企业将会怎样？

 6、你享受了作中层的荣誉和喜悦，也应该承受相应的辛苦和委屈。

         ——不经历风雨怎么见彩虹，没有人会随随便便成功。

——辛苦和委屈多于荣誉和喜悦是正常的。

——谁的承受能力强，谁就有可能担当大任。

——实例分析：为什么H经理被人取代了。

 7、在我们的工资总额里，有一部分就是为我们的知识、经验和额外付出而支付。

         ——如果公司各项条件都已具备，我们的知识和经验在这里就不再有用。

——财务上有一份工资结构表，人心里还有一份工资结构表。

——情景模拟：老板或上司是如何给中层“加分”的。

 8、遇到问题总说是别人的问题，说明你一直在原地踏步，简称自杀。

         ——没有没有问题的公司，也没有没有问题的人。

——多数人都不会承认工作没做好是自己的问题，为什么？

——把问题揽下来，把问题接过来，把问题解决掉，我们没有失去什么，反而前进和成长得更快。

 9、你白天在公司上班，晚上或私下又说公司不好，等于在出卖自己的肉体和灵魂。

         ——在这里工作，又说这里不好，等于告诉别人，你的能力和素质不高，只配在不好的公司找饭吃。

         ——什么是企业文化？企业文化是如何形成的？

——如何解决文化认同问题，中层应该发挥什么作用？

——生活故事：女人如果不能“身心一起入门”将会如何？

 10、中层核心心态：执行创造结果，执行改变命运。

         ——知识不能创造结果，经验也不能直接创造结果，只有行动可以创造结果。

        ——执行是企业中层的首要工作。

        ——执行的问题解决不好，再好的战略和理念都是空谈。

六、分享：中高层管理者要学会使用九个“规定动作”促进执行

 1、每天作一个“工作计划”。

 2、每天写一篇工作日记。

 3、每周开一次工作例会。

 4、每月作一次工作分析。

 5、每月作一次员工培训。

 6、每月进行一次绩效考核。

 7、每月与直接下属沟通一次。

 8、每月看一本书或者听一次课。

9、负责辅导一名下属或者培养一名合格的接班人。

七、分享：中高层管理者执行中的三大纪律、八项注意

 1、“三大纪律、八项注意”逐个数。

 2、你是不是经常错位或越位？感觉如何？

 3、什么是你要做的事？

 4、你的下属把问题踢给你，怎么办？

 5、万一你的下属生病了，培训无法按时进行，你能立即顶上去吗？

 6、如何坚持结果导向思维？

 7、如何让员工持续保持热情？

 8、如何树立你的威信？

八、分享：企业中层执行的三大原则

     1、用心，而不仅仅是用手和用脑。

     2、敬业，而不是做一天和尚撞一天钟。

     3、负责，而不是只当一个传声筒。

      （适时穿插故事和案例。）

九、推荐：中高层管理者应该养成的七个工作习惯

 1、为什么习惯很有力量。

 2、坏习惯可以毁掉一个人，好习惯可以成就一个人。

 3、性格决定命运，什么决定性格？

 4、为什么有人工作了几十年，仍然只能挣很少的工资？

 5、常说“我”和常说“我们”有什么不同？

 6、始终从部门角度思考，你的高度能到哪里？

 7、提前到办公室，或者适当加班，你吃亏了吗？

         ——案例分享：什么好习惯成就了海尔。

         ——职场故事：老板用什么奖励有好习惯的好员工。

十、重点：中高层管理者如何向管理要效益？

     1、用对人，出效益；

     2、多检查，出效益；

     3、降成本，出效益；

     4、优化流程出效益；

     5、扁平结构出效益；

     6、设计好薪酬福利出效益；

     7、管理好绩效出效益；

     8、发好奖金出效益；

     9、真情关爱出效益；

     10、运用好激励机制出效益。

讲师简介：李宁太  老师

u      激情派实战家，国际PTT职业认证培训师

u      资深企业管理人、实战派企业管理咨询专家、培训专家

u      中山大学EMBA、MBA班客座老师

u      驱动力公司专职培训师、多家企业的首席管理顾问、常年管理顾问

   中山大学MBA学历。十年高校授课经验，十五年企业中高层管理实战经验，曾先后在制造企业、高科技企业、大型上市集团公司、专业咨询培训公司担任宣传科长、高级项目经理、人力资源总监、董事会秘书、董事、副总经理、总经理、首席培训师等职务，现任五百强物流企业公司副总裁、高级培训师。

具有丰富的管理经验、文化素养、理论功底及授课技巧，长期钻研企业员工成长规律和中高层管理制胜之道，尤其擅长企业人力资源管理培训和行政管理咨询培训，专著《让行政管理出效益》不久将由北京大学出版社出版，其“让行政管理出效益”理论系统解决了如何通过行政管理有效降低企业运营成本，提高企业绩效，将行政部门提升到绩效部门的高度，接受其培训者逾千人，受到企业高度评价，被誉为“中国实战管理培训第一人”。其职业心态、职业化、执行力的培训自成体系，接受过其培训的企业及员工无不交口称赞，受益匪浅。

学员评价：

?李宁太老师的课，集深刻的道理、丰富的案例经验、还有激情和风趣幽默于一体，如果评奖，一定可以获奖。

                             —— 中国宝安集团人力资源总监 张育新

?听了李老师的课，就知道什么叫山外有山，人上有人。

                       —— 贝特瑞电子材料公司人力资源部经理 方亚娟

?听朋友说，李宁太的课很好，一听，果然是好。一听就是做管理企业出来的人，有血有肉，有情有理，听了确实受益。

                   —— 深圳市润发工贸有限公司副总经理 于丽芳

?听了李宁太老师的课，感觉很好，不仅好听，而且好用。

—— 山西丰喜集团办公室主任 李慎功

?我很欣赏李老师的演讲风格。特别流畅、有激情，逻辑也非常好，很有鼓动性。

                  —— 深圳市恒路物流有限公司仓储部经理 唐文明

?听了李宁太老师两天的课，真有相见恨晚之感！我们一个中层干部说，如果十年前能够有机会听到李老师这样的课，我们的管理水平和执行力就早上几个台阶。     

—— 国家电网所属湖南省电力勘测设计院人力资源部部长 白松印