课程描述：

本培训从以下三个方面进行了精心的设计：

理念：使学员意识到招聘的重要性和体系方法；

工具：通过流程图、需求分析、心理测评等工具使学员掌握可落实的硬性工具；

技巧：介绍如何恰当地使用工具，以使学员可立刻借助工具进行行动；...

课程对象：

各业务部门高级主管/经理、储备主管/经理、企业人力资源主管/经理

课程时数：

 两天

课程内容：

一、招聘质量保证体系

1．好的招聘体系（标准）

2．招聘流程图

3．给出一个标准的流程图（阶段、主责、相关表格，同ISO格式）

4．对招聘人员的考核评估方法

二、招聘需求分析

1．我们真的需要那么多人吗？

2．人力申请表（作用、包含因素、审批权限。）

3．职位说明书（作用、包含内容）

4．建立以能力为核心的人力资源管理体系（能力的选择、定义）

三、 选择招聘渠道

1．招聘效果分析

2．组织招聘会的技巧

3．猎头公司

4．网上招聘

5．报纸媒体

6．推荐

7．简历收集和筛选

四、 确定选材方式（面试/心理测评/情景模拟的比较/介绍）

1．国内常用的心理测评工具介绍

2．测评工具的匹配，如何设计测评方案

3．心理测评工具的应用技巧

五、 面试过程中的技巧（人员甄选过程）

1．步骤

2．电话问询的技巧

3．面试前的准备（小技巧：应聘登记表的设计）（面试分工表）（审阅简历）

4．结构化面试（问题设计）

5．如何提问-----行为事例分析法

6．如何提问----漏斗式提问法（开放式/封闭式问题）

7．肢体语言

8．应聘者的提问

9．常见问题

10． 节奏控制

11． 面试结束问题分析

12． 背景调查

六、面试后的行动（录用和试用期管理）

1. 流程图

2. 如何推销公司/说服应聘者

3. Offer-letter

4. 入司前的通知

5. 试用期目标与评估

七、练习与答疑

讲师介绍：

Frank Shaw, 著名外资企业人力资源经理，资深培训师，根据自己多年丰富的招聘选才历练，总结出一套针对性极强的实战经验，近年来潜心研究企业招聘与面试，在招聘与面试领域形成了自己独到的见解，讲授风格幽默活泼，以务实的理论结合生动的实战案例分析，可操作性强，深受学员好评，在该领域是具有相当实力的少壮派精英讲师。曾担任过500强企业中国区招聘经理，培训经理，多家企业的高级招聘顾问